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Ressourcenplanung (ERP)

Was ist der Unterschied zwischen ERP- und CRM-Systemen?

Während ERP-Systeme alle Geschäftsprozesse und Ressourcen verwalten, fokussieren CRM-Systeme auf Kundenbeziehungen. Beide Systeme ergänzen sich optimal: ERP für interne Prozesse, CRM für Kundenkommunikation. Conducting bietet Lösungen für die nahtlose Integration beider Welten.